消防員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，居民樓一樓的電梯口處大門敞開，電梯門周圍并無任何安全警示標(biāo)識及圍欄，一位婆婆正躺在約3米深的電梯井底部，頭部有鮮血流出，井下一名自稱是電梯維保的工作人員正在對婆婆進(jìn)行安撫。

　　了解現(xiàn)場情況后，兩名消防員迅速穿戴好防護(hù)裝備下入井底，與婆婆溝通后得知，婆婆在跌入井底后，頭部碰撞到井下一金屬件造成頭部出血。為盡快將婆婆救出，井下兩名消防員先將婆婆緩慢抬起，并在電梯口處消防員的協(xié)助下，眾人合力將婆婆從井底轉(zhuǎn)移至室外。隨后，婆婆被轉(zhuǎn)交至現(xiàn)場等候的120醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。

　　據(jù)婆婆女兒張女士講述，婆婆今年72歲高齡，當(dāng)日婆婆獨自準(zhǔn)備乘坐電梯回家時，發(fā)現(xiàn)一樓電梯門處于敞開狀態(tài)，周圍并無任何圍欄與安全警示牌，當(dāng)婆婆靠近電梯門時不慎墜入到電梯井內(nèi)。正巧張女士從外面回家準(zhǔn)備乘坐電梯時，聽到井下有人呼救，上前查看后發(fā)現(xiàn)竟是自己母親墜入到正在檢修的電梯井底，并摔破了頭。此時，電梯井底部有一名正在檢修的工作人員，由于井底距離電梯口約3米高，兩人無法將受傷的婆婆轉(zhuǎn)移，無奈之下只能撥打了119報警電話求助。消防員趕到后及時將婆婆救出，婆婆在送醫(yī)救治后，因頭部撞傷縫了近八針，目前仍在留院觀察治療中。

　　武漢消防提醒：電梯事故屢見不鮮，維保人員在對電梯進(jìn)行檢修時，現(xiàn)場需設(shè)立安全警示標(biāo)識與圍欄，以防人員不慎墜井。居民在乘坐電梯時，首先應(yīng)遠(yuǎn)離正在檢修中的電梯，乘梯時不要用手、腳，或物品阻止轎廂門的關(guān)閉，更不可強行用手扒開轎廂門；不要攜帶易燃易爆物品乘梯；不可將電動自行車推入電梯內(nèi)；當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，不要乘坐電梯逃生，可選擇最近的安全疏散通道逃生。如遇電梯停運被困時，可按下緊急通話按鈕等待救援；如遇電梯急墜，可迅速按下每層按鍵，同時將背部和頭部緊貼電梯，防止身體重要部位受傷，墜落到地面前，膝蓋應(yīng)呈彎曲姿勢，緩沖震動。如遇緊急情況，請及時撥打報警電話求助。