近日，湖北省恩施市法院審理了一起物業(yè)公司不服市場監(jiān)管部門行政處罰的行政訴訟案件，市監(jiān)局局長作為行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴并當(dāng)庭推動(dòng)爭議化解，引發(fā)社會(huì)關(guān)注‌。

2024年7月，恩施市監(jiān)局發(fā)現(xiàn)某物業(yè)公司未按規(guī)定對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行維保，存在安全隱患仍繼續(xù)運(yùn)行，依法作出罰款2萬元的決定。物業(yè)公司經(jīng)行政復(fù)議維持后，于2025年1月向法院提起訴訟，主要爭議集中在違法事實(shí)認(rèn)定與處罰合理性兩方面‌。

市監(jiān)局長當(dāng)庭回應(yīng)企業(yè)訴求，既強(qiáng)調(diào)特種設(shè)備安全監(jiān)管的法規(guī)剛性，又主動(dòng)提出調(diào)解方案，體現(xiàn)"執(zhí)法底線"與"服務(wù)發(fā)展"的平衡‌；在確認(rèn)電梯隱患已整改的前提下，根據(jù)企業(yè)資金困難實(shí)際情況，將罰款從2萬元調(diào)減至8000元，當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議‌；該案是恩施市連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人100%出庭應(yīng)訴的典型案例，通過"關(guān)鍵少數(shù)"示范作用推動(dòng)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解‌。

行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴機(jī)制既能保障執(zhí)法權(quán)威，又能通過柔性方式優(yōu)化營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一‌。