據(jù)媒體報道河南洛陽一小區(qū)居民反映，電梯已停運很長時間，僅靠一部電梯上下樓很不方便，有時要等十幾分鐘才能乘上電梯。大家擔心，萬一另一部電梯也出了故障，如何上下樓。小區(qū)的電梯因為出故障，停運了一個月，一直無人維修，居民們的生活受到影響。

居民將此事反映給小區(qū)物業(yè)問題未得到解決。以前電梯出現(xiàn)故障，很快就能修好，而這次電梯出故障后一直未恢復運行，小區(qū)物業(yè)工作人員稱正在與小區(qū)業(yè)主委員會商量解決方案。

物業(yè)經(jīng)理說電梯出現(xiàn)故障經(jīng)維保人員檢查，電梯故障系補償鏈老化斷裂引起。更換電梯補償鏈費用較高，正與小區(qū)業(yè)主委員會商量，決定使用維修資金進行維修。

資金問題也可能影響電梯的恢復運行‌，這就需要物業(yè)與業(yè)主進行溝通，并按照相關規(guī)定進行申請和審批。這個過程可能會耗費一定的時間‌。

與電梯生產(chǎn)廠家聯(lián)系，花7000多元定制了電梯補償鏈，這筆費用由物業(yè)墊付。目前，電梯補償鏈已到位，而申請使用維修資金的手續(xù)繁瑣，需要提供電梯安裝與施工合同、電梯故障的檢驗報告等。