據(jù)媒體報道昆明市金地悅天下4棟樓的電梯經(jīng)常出問題，該小區(qū)一共有5棟高層，每一棟都有33層，每一層有9戶人家，但每一棟的電梯只有三部，要么壞一部，要么壞兩部。一旦電梯出問題，每天上下班的時候苦不堪言，只有一部電梯可用時要等上十幾分鐘才能坐上電梯，早晚高峰期經(jīng)常導致孩子上學遲到，大人上班也遲到，而且每次維修都要一個星期左右，過不了多久電梯又會出現(xiàn)問題，如此循環(huán)，讓住戶們苦不堪言，希望物業(yè)公司能幫助解決這一問題。

針對這一情況，金地物管公司相關(guān)人士回復，他們重視小區(qū)居民的心聲，將積極維修處理。

該小區(qū)的物業(yè)一名工作人員介紹小區(qū)的住戶很多，例如4棟，整棟就有近300戶人家，在上下班高峰期時，確實會出現(xiàn)等電梯的情況。多數(shù)情況下，電梯都能正常運行，但是每個月他們會有4次電梯維護，在這個過程中，就會有一部電梯停運。在維護電梯時，有時候配件需要從外面運過來，所以其他電梯也會停運。

10月14日至20日，4棟的消防電梯兩次停運，是變頻器損壞導致的。已于10月底更換，此后無相關(guān)問題產(chǎn)生。11月5日10時停運是因為電梯主機編碼器損壞，已經(jīng)于16時完成更換，當日安排專人值守，全程監(jiān)控維修情況，希望住戶多理解。