近日，杭州市特種設(shè)備檢驗(yàn)科學(xué)研究院等單位起草了《電梯應(yīng)急救援服務(wù)規(guī)范（征求意見稿）》，現(xiàn)公開征詢意見。規(guī)范要求：

　　使用單位：設(shè)立24小時(shí)值班室，30秒內(nèi)接聽?wèi)?yīng)急電話，3分鐘內(nèi)啟動(dòng)救援。

　　維保單位：建立24小時(shí)值班制，1分鐘內(nèi)接聽?wèi)?yīng)急電話，救援人員到場(chǎng)時(shí)間城區(qū)不超15分鐘，其他地區(qū)不超30分鐘。

　　社會(huì)救援單位：至少配備2名應(yīng)急人員，24小時(shí)電話暢通，1分鐘內(nèi)接聽，5分鐘內(nèi)出動(dòng)。

　　電梯應(yīng)急救援中心：接警后5分鐘內(nèi)調(diào)度救援單位。