2024年3月4日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布對(duì)上海某電梯工程有限公司的行政處罰。據(jù)悉，該公司涉嫌未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電梯乘客救援解困。

行政處罰決定書顯示，經(jīng)查明，當(dāng)事人上海某電梯工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人）主要從事電梯安裝、維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)。2022年3月，當(dāng)事人與某物業(yè)管理（深圳）有限公司上海某物業(yè)管理分公司簽署電梯維保合同，成為高尚**小區(qū)（上海市*****路222弄）電梯維保企業(yè)。

2023年10月12日21點(diǎn)06分，上海市普陀區(qū)禮尚路222弄7號(hào)樓電梯（電梯注冊(cè)代碼：311031******18080017）因機(jī)械故障發(fā)生困人情況。當(dāng)事人值班維保人員劉*民在21點(diǎn)10分接到乘客被困信息后，于21點(diǎn)23分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展救援，至當(dāng)日21點(diǎn)59分完成救援解困工作。當(dāng)事人在接到乘客被困信息后，救援解困總計(jì)耗時(shí)49分鐘。

當(dāng)事人所持有的特種設(shè)備生產(chǎn)許可證（編號(hào)：TS3328-***2022）顯示，其獲準(zhǔn)許可從事特種設(shè)備安裝、維修業(yè)務(wù)的有效期至2023年8月16日。故2023年8月17日至2023年10月13日，當(dāng)事人就涉案小區(qū)電梯開展電梯維保業(yè)務(wù)屬于未經(jīng)許可擅自從事電梯維護(hù)保養(yǎng)的違法行為，違法所得總計(jì)17110元。

當(dāng)事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第三十五條“電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說明的要求，開展維護(hù)保養(yǎng)，并做好下列工作：第(五)項(xiàng)，“確保應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答，接到乘客被困信息后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)完成救援解困”、《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第四十五條第一款“電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依照本法取得許可的安裝、改造、維修單位進(jìn)行”的規(guī)定。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，上海市**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)上海立*電梯工程有限公司作出沒收違法所得1.711萬元，罰款3萬元的處罰決定。

處罰依據(jù)：《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十三條,《上海市電梯安全管理辦法》第五十一條第二款第（三）項(xiàng)。

注意：全國(guó)目前只有上海要求城市范圍內(nèi)“在乘客被困報(bào)警后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)完成救援解困”，其余省市要求的是“市區(qū)30分鐘內(nèi)趕到電梯困人現(xiàn)場(chǎng)”，上海這個(gè)法規(guī)比較嚴(yán)格啊。