8月12日22時55分，菏澤市消防救援支隊接到報警稱，位于單縣單城鎮(zhèn)南城家園電梯困人，3名人員被困。接警后，菏澤市消防救援支隊立即組織救援力量趕赴現(xiàn)場。

　　消防人員到達(dá)現(xiàn)場經(jīng)現(xiàn)場勘查和詢問得知，該樓為新建樓房，三人搭乘電梯來看新房子，在下樓過程中，電梯發(fā)生故障被困在了七樓。導(dǎo)致三人被困，隨即撥打119求助。消防人員在確定被困人員的被困位置后，使用電梯的萬能鑰匙嘗試將電梯門打開，在嘗試多次無果之后，因?yàn)樘鞖庋谉?，為了防止被困者的情緒焦慮，消防人員當(dāng)機(jī)立斷，拿來了撬棍，利用電梯門的縫隙將其撬開。

　　經(jīng)過2分鐘的緊張救援，成功將電梯門打開，被困人員被救出，由于救援及時，三人并無大礙。

　　消防部門在此提醒大家，一旦被困電梯內(nèi)不要慌張，應(yīng)該立即撥打救援電話等待救援，千萬不要試圖自己扒開電梯門，那樣非常的危險。