電梯對于生活在住宅高層的居民來說,真是個好工具,它能讓大家上下樓如履平地,但是一旦電梯出現(xiàn)故障罷工了,大家就會覺得住在高層真是不方便,這不沙市區(qū)華城豪庭的業(yè)主們就遇到了這樣的麻煩事。
熊先生家住華城豪庭小區(qū),這個小區(qū)的住宅最高32層,居民進出小區(qū)全靠兩部電梯。10月底的時候,其中的一部電梯因為出現(xiàn)故障被維修人員停用了,現(xiàn)在他們小區(qū)的所有住戶都只能靠另一部電梯上下樓,碰上上班高峰期,等個電梯就很困難。
訴求人熊鋼:“這個電梯10月24號就壞了,我們反映要修,但是到現(xiàn)在一直沒修,問物業(yè)什么原因,說鋼絲繩壞了,軸承也有點問題。因為這個物業(yè)和安良是一體的,他們要修什么東西必須要上報,然后要安良的來批這個費用,他們就一直不批。不批的原因我們也想了一下,他這里寫了一個公示,這個電梯已經(jīng)有15年的歷史,他們就想換。但是換的話我們也交過物業(yè)費,而且電梯的維修費在物業(yè)費里應(yīng)該都有,這個房子不是每一戶都有住房維修基金嘛,他們應(yīng)該向住房維修基金來申請這筆費用來修,他現(xiàn)在一直沒修,就逼著大家全部用這一部電梯。”
在一樓電梯旁邊的墻面上,記者也看到了物業(yè)粘貼的通知。通知就換電梯每戶需要分攤四到五千元的費用一事,征求業(yè)主的意見,熊先生覺得這筆費用太高了。而且為什么電梯壞了物業(yè)不給維修而是要換呢?記者也找到了小區(qū)的物業(yè)公司進行咨詢。
富都物業(yè)管理公司負責人江琳娜:“不是我們說不能再維修了,是電梯維保公司的專業(yè)人員過來告訴我們的,現(xiàn)在已經(jīng)是修不好了,修好了乘坐會有安全隱患。”
電梯的維保公司也證實了物業(yè)公司的說法。
華城豪庭小區(qū)電梯維修人員唐浩:“A梯已經(jīng)停了很長時間了,停了差不多十來天了。(大概是什么原因不能再維修了呢?)不是不能再維修,它是以前用的太頻繁,現(xiàn)在齒輪箱出了問題,鋼絲繩也出了問題,這幾年維修費都可以買一臺電梯更換了。齒輪箱的機械狀態(tài)不是很好,所以說我們建議更換。我們上半年的時候已經(jīng)修過一次了,它這種事老式的有變速箱的,變速箱里面有蝸輪蝸桿,里面的磨損我們不敢保證。”
各個業(yè)主在買房時一般都繳納了一定數(shù)額的房屋維修基金,業(yè)主們也納悶為什么不用這筆錢換電梯,而是需要大家再掏錢。
富都物業(yè)管理公司負責人江琳娜:“我們這邊因為是商住一體,有一部分是辦公的,辦公的因為是常年出租出去的,很多都是相關(guān)的租賃戶在這里,所以說跟業(yè)主還要溝通。電梯壞了以后我們是第一時間聯(lián)系業(yè)主,能夠聯(lián)系到的業(yè)主我們都聯(lián)系了,目前沒有聯(lián)系到的我們也是想盡一切辦法在聯(lián)系。我們現(xiàn)在也是在按政府的相關(guān)要求看能不能啟用維修基金。”
為了幫助大家解決出行難的問題,也是幫大家打聽房屋的維修金到底該怎么用,記者和華城豪庭物業(yè)工作人員一起來到了市物管中心咨詢政策。
荊州市物管中心資金管理科科長黃倩:“過了保修期之后,公共部位包括電梯、走廊、外墻如果需要(維修)的話,肯定是要業(yè)主平攤(費用)。如果這個小區(qū)交了維修基金的話,就在維修基金里面扣。”
荊州市物管中心資金管理科科長黃倩:“維修基金的使用原則是專款專用,所有權(quán)人決策,我們政府部門監(jiān)管。因為維修基金這個賬目是由住建局在代管。他(物業(yè))組織實施的方案都要公示的,而且這個方案還必須要三分之二的業(yè)主同意,業(yè)主簽字確認了才行??隙ㄊ怯蓸I(yè)主來決策。”
目前華城豪庭的物業(yè)公司正在按照物管中心的指導(dǎo),落實房屋維修基金的使用手續(xù)。荊州城市發(fā)展面貌日新月異,新的樓盤不斷涌現(xiàn),同在一個小區(qū),出現(xiàn)了什么問題,希望大家有商有量,一起把自己的家園建設(shè)得更好。