
據(jù)山東省質(zhì)監(jiān)局局長張寧波介紹,2016年以來,山東共完成問題電梯整改1097臺,并與濟南市聯(lián)合建設山東首家電梯應急救援服務平臺,還開設全省統(tǒng)一的“96333”電梯救援專用號碼。通過專項整改和應急平臺建設,去年濟南市共處理應急事件141起,解救被困人員265人,救援人員到達現(xiàn)場平均用時12.52分鐘,大幅縮短了救援時間,有效保證被困人員安全。今年這一平臺將在山東各地市推廣。
張寧波說,應急救援服務平臺將對電梯維修單位、電梯使用單位和電梯信息進行采集,并使用GIS地理信息系統(tǒng)進行定位。如發(fā)生電梯困人情況,被困人員只需按下手機中電梯安全APP的一鍵求助,便可將電梯內(nèi)部視頻、聲音、地理坐標和呼叫人聯(lián)系方式等信息傳至平臺。此外,撥打“96333”專用號碼,平臺也可對被困人進行精準定位,指揮并監(jiān)督電梯的簽約維保單位第一時間趕到現(xiàn)場,實施精準救援。
通過應急救援服務平臺,質(zhì)監(jiān)部門還將利用平臺中的電梯運行情況、故障、投訴等大數(shù)據(jù),開展風險分析、預警、研判和處置,并通過平臺將電梯維修保養(yǎng)單位的服務質(zhì)量向全社會公布。“這一平臺的建設,既保障了廣大市民的安全,也讓市民能對電梯維修單位進行監(jiān)督和投訴,成為服務群眾、服務社會的一扇窗口。”張寧波說。