2017-02-06 晚21點(diǎn)44分，四名群眾被困電梯里面長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)，自救不成只好求助消防人員。惠州市惠陽(yáng)消防二中隊(duì)緊急出警，20分鐘內(nèi)將他們救出。

惠州市惠陽(yáng)消防二中隊(duì)接到119指揮中心警情稱：惠陽(yáng)區(qū)新圩鎮(zhèn)東風(fēng)村盛世聯(lián)華百貨大樓有人被困電梯里已有一個(gè)小時(shí)。接警后立即出動(dòng)1輛搶險(xiǎn)救援車(chē)6名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。

到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)四名群眾被困在超市二樓的電梯里。消防官兵立即下令先將一樓電梯門(mén)打開(kāi)，確保空氣流通，同時(shí)前往二樓查看詳情，在與被困人員取得聯(lián)系，最終確認(rèn)被困位置后，消防官兵果斷利用消防鐵錘對(duì)墻體進(jìn)行破拆，經(jīng)過(guò)20分鐘的持續(xù)作業(yè)，最終順利將墻體鑿開(kāi)，將電梯門(mén)打開(kāi)并順利救出被困人員。

據(jù)了解，這四名被困人員本想乘坐電梯上3樓KTV，不小心按到二樓，而大樓物業(yè)為將電梯留給三樓KTV單獨(dú)使用，在二樓商場(chǎng)處砌上一堵墻將其封死，有未對(duì)電梯按鈕進(jìn)行重新排列，并且未在電梯內(nèi)設(shè)置任何緊急制動(dòng)標(biāo)識(shí)及求助方式，被困人員嘗試自救近一小時(shí)未果后無(wú)奈求助消防。