“加裝電梯是我們小區(qū)的一塊心病，但真到了具體實(shí)施環(huán)節(jié)，卻發(fā)現(xiàn)不同的電梯公司出的方案完全不同，報(bào)價(jià)也相差二三十萬(wàn)元。”隨著市區(qū)樓梯樓逐漸普及加裝電梯，不少市民對(duì)如何遴選電梯企業(yè)“蒙查查”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，不僅不同電梯公司的報(bào)價(jià)和方案不同，更有加裝的電梯頻出故障，施工單位和電梯公司相互扯皮的事情。

現(xiàn)象一：加裝一電梯報(bào)價(jià)竟相差數(shù)十萬(wàn)元

“我們小區(qū)樓齡老，住在這里的業(yè)主多是五六十歲的老街坊，所以說(shuō)加裝電梯是全體業(yè)主的一塊心病。”家住海珠區(qū)寶崗大道的劉老伯告訴記者。隨著隔壁小區(qū)幾棟九層住宅陸續(xù)加裝上了電梯，劉老伯便聯(lián)合多位熱心的業(yè)主開(kāi)始商量著加裝電梯的事情。不過(guò)，僅僅在聯(lián)系電梯公司的第一步就卡了殼。

劉老伯說(shuō)，他先去隔壁小區(qū)取了取經(jīng)，請(qǐng)?jiān)撔^(qū)加裝電梯的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人前來(lái)勘探地形并出方案。

由于劉老伯的小區(qū)是商住兩用的格局，一樓多是商鋪，并且樓間距密集，用來(lái)做電梯坑井、土建的空地不多。該負(fù)責(zé)人測(cè)量后表示需要將電梯加裝在一樓的商鋪前面，這樣勢(shì)必會(huì)影響一樓商鋪的營(yíng)業(yè)，這就需要業(yè)主給予商鋪一定補(bǔ)償。按照此方案，項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)為76萬(wàn)元。

而另一家電梯企業(yè)給出的方案則是在距離單元樓五米遠(yuǎn)的地方新增一個(gè)玻璃材質(zhì)的觀光電梯，電梯通過(guò)新增的走廊和現(xiàn)有的樓梯走廊相連。按照此方案，項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)為92萬(wàn)元。

現(xiàn)象二：電梯頻出故障 維保及收費(fèi)成難題

“都說(shuō)加裝電梯好！但我們的鬧心事真是多。”家住番禺南浦的李阿姨表示。自從該小區(qū)前年年底加裝了電梯后，電梯隔三差五就會(huì)壞掉，更有業(yè)主以此為由拒交電梯維保費(fèi)用，造成惡性循環(huán)。

李阿姨住六樓，加裝電梯時(shí)掏了近六萬(wàn)元。本來(lái)以為加了電梯后上下方便，誰(shuí)知道去年一年電梯就壞了兩三個(gè)月。尤其是遇到臺(tái)風(fēng)等天氣，電梯就會(huì)出故障，最嚴(yán)重的一次甚至出現(xiàn)了沖頂現(xiàn)象。今年七月份，在向各家各戶集資維保費(fèi)時(shí)，就有業(yè)主以此為由拒交維保費(fèi)。

當(dāng)業(yè)主聯(lián)系該品牌電梯公司時(shí)，公司表示電梯出故障是因?yàn)槭┕挝坏木澜ㄔO(shè)不符合該型號(hào)的規(guī)范。而施工方則表示電梯的土建、安裝完全按照廠商要求操作的，責(zé)任不在自己。

業(yè)內(nèi)：不要只看電梯品牌忽視施工方案

福州快科電梯工業(yè)有限公司董事長(zhǎng)張凡表示，加裝電梯總成本包括設(shè)計(jì)審批、設(shè)備（電梯+鋼結(jié)構(gòu)）及安裝、基坑土建及裝修修復(fù)、驗(yàn)收、售后等部分。各環(huán)節(jié)均有技術(shù)含量在其中，以設(shè)計(jì)為例，只有對(duì)電梯、鋼結(jié)構(gòu)及原建筑三者之間的結(jié)構(gòu)充分考量，才可能出來(lái)一份最安全、便捷、性價(jià)比高的方案。

“在舊樓加裝中，電梯本身的質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目的影響大約占三分之一。很多業(yè)主只關(guān)注電梯是什么品牌，主機(jī)是什么品牌，其實(shí)目前國(guó)內(nèi)電梯制造很發(fā)達(dá)，質(zhì)量都是非常有保證的。而如何結(jié)合每一幢樓房的實(shí)際情況，把方案做好，并嚴(yán)格按施工方案施工，則不少業(yè)主關(guān)注度不足。”張凡表示。

選型：不同類型的電梯應(yīng)咋選？

部分業(yè)主會(huì)選擇以鋼結(jié)構(gòu)和玻璃幕墻為主的觀光電梯，或是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行井道組裝的“積木式”電梯，對(duì)于這些類型的電梯建議業(yè)主在選擇時(shí)要根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行充分考慮，例如南方夏季高溫時(shí)間較長(zhǎng)，觀光電梯需要在井道設(shè)置時(shí)考慮井道內(nèi)通風(fēng)、散熱功能，避免溫度過(guò)高影響；而對(duì)于“積木式”電梯，由于該類型產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)屬于新型產(chǎn)品，制造廠家和產(chǎn)品均較少，則需考慮零配件是否可以及時(shí)供應(yīng)。

目前電梯的主流形式仍是混凝土式井道設(shè)計(jì)，該類型的設(shè)備通用型強(qiáng)，性能比較穩(wěn)定。

購(gòu)買：怎么找靠譜的電梯企業(yè)？

記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，電梯作為機(jī)電設(shè)備，其制造質(zhì)量是安全運(yùn)行的前提。由于電梯的結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)較為復(fù)雜，綜合性能與眾多因素有關(guān)，為便于業(yè)主選擇、判定，市質(zhì)監(jiān)局指導(dǎo)廣州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)其日常掌握情況，收集統(tǒng)計(jì)了12家在本市有開(kāi)展相關(guān)既有住宅增設(shè)電梯業(yè)務(wù)，并且工作質(zhì)量較穩(wěn)定的制造企業(yè)名單及聯(lián)系方式，通過(guò)廣州市特種行業(yè)協(xié)會(huì)微信平臺(tái)向社會(huì)公布，市民群眾可通過(guò)上述方式向市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢獲取有關(guān)信息，或直接與電梯制造單位聯(lián)系。（詳見(jiàn)下表）

驗(yàn)收：電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格方可使用

安全技術(shù)規(guī)范中對(duì)新裝電梯驗(yàn)收提出了包括曳引驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)、轎廂與平衡系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)等多項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目，這是電梯安裝完畢后正常運(yùn)行的關(guān)鍵，依照《特種設(shè)備安全法》《廣東省電梯使用安全條例》等法規(guī)規(guī)定，“電梯安裝前，施工單位應(yīng)到區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管行政管理部門辦理施工告知手續(xù)，電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范要求對(duì)電梯安裝過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。”因此，建議市民群眾在增設(shè)電梯過(guò)程中必須等到電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格后方可使用，切勿因?yàn)榧庇谑褂玫仍蚨俗唇?jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)合格的電梯。同時(shí)，為保障業(yè)主權(quán)益，建議市民將電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格作為與電梯制造單位、安裝單位約定的合同驗(yàn)收條件，避免后續(xù)出現(xiàn)推諉情況。

此外，包括加裝乘梯卡等行為都屬于對(duì)電梯的改造，必須依法告知并檢驗(yàn)合格后方可使用。

維保：建議業(yè)主和維保單位簽署合同

電梯維護(hù)保養(yǎng)是確保電梯安全可靠運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，電梯使用過(guò)程中需要由有資格的電梯維保企業(yè)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，《廣州市既有住宅增設(shè)電梯辦法》第二十五條規(guī)定：“電梯使用管理者應(yīng)當(dāng)委托有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作。”市質(zhì)監(jiān)局與市工商局聯(lián)合推出了《廣州市電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同示范文本》，為保障雙方權(quán)益，建議電梯使用管理者按照上述文本的基本要求簽署維保合同。

同時(shí)，市質(zhì)監(jiān)局也指導(dǎo)市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)建立了全市電梯維保信用分級(jí)檔案，對(duì)全市電梯維保企業(yè)依照“優(yōu)、良、中、差”實(shí)施分級(jí)分類管理，相關(guān)信息可在市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢，建議市民群眾選擇服務(wù)評(píng)價(jià)為“優(yōu)”“良”的單位承擔(dān)保養(yǎng)工作。