近日，杭州市拱墅區(qū)4臺酒店商用電梯、7臺辦公場所電梯和1臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)電梯，有了一份“養(yǎng)老保險”。這是拱墅區(qū)首創(chuàng)的電梯綜合治理模式，開始向住宅區(qū)以外的電梯推廣。

近年來，隨著拱墅區(qū)大量電梯邁入“老齡化”時代，維修、更新需求增大，而維保質(zhì)量低、資金落實(shí)難等問題日益突出。“尤其是維保服務(wù)得不到專業(yè)監(jiān)管，存在以修代保、小病大修和維保走過場的現(xiàn)象。”拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長李國成說，老舊電梯不僅存在安全風(fēng)險，大修乃至更換需要的高額費(fèi)用也給小區(qū)和居民帶來了壓力。

去年9月，拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局在轄區(qū)內(nèi)牽頭探索電梯養(yǎng)老綜合保險，通過保單協(xié)議，小區(qū)將電梯的日常保養(yǎng)、維修和檢驗(yàn)的費(fèi)用以保費(fèi)的形式打包給保險公司，由保險公司對電梯維保單位的維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、對零配件修換進(jìn)行定損和賠付的市場化管理。在投保達(dá)到一定年限后，老舊電梯需要大修或更換時，保險公司將按比例承擔(dān)部分費(fèi)用，從而攤薄電梯“養(yǎng)老”成本。

在小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司、保險公司等各方推動下，3月27日，拱墅區(qū)湖墅嘉園23臺電梯全部參加投保。經(jīng)過保險公司對投保電梯的“體檢”和測算，小區(qū)為每臺電梯投入了平均8000余元的年度保費(fèi)。這筆費(fèi)用略高于此前的日常維保支出，但從長遠(yuǎn)看，業(yè)主們都覺得這筆賬“劃得來”。

湖墅街道清水公寓物業(yè)經(jīng)理陳有根告訴記者，保險公司介入電梯安全管理后，運(yùn)用快捷的賠付流程破解了資金難題，提高了維修效率。與此同時，保險公司作為利益方，借助第三方機(jī)構(gòu)核實(shí)、定損，并對維保單位定期進(jìn)行量化考核，進(jìn)一步確保了維保質(zhì)量。

目前，拱墅區(qū)參保電梯已達(dá)172臺，在用電梯參保率達(dá)2.3%。據(jù)了解，推進(jìn)電梯養(yǎng)老綜合保險是拱墅區(qū)電梯安全社會綜合治理三年行動計(jì)劃的目標(biāo)之一，同時也是百姓關(guān)注度很高的民生工程，拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局邀請了派駐紀(jì)檢監(jiān)察組進(jìn)行全程監(jiān)督，確保該項(xiàng)工作全程在陽光下運(yùn)行。到2020年底，拱墅區(qū)計(jì)劃電梯參保率達(dá)到50%。

Initiative elevator comprehensive governance mode in Shugong, Hangzhou

While the insurance company is introduced in elevator safety management, the financial problem could be solved and the efficiency of maintenance could be raised by the quick pay process. Simultaneously the insurance company, as the beneficiary, would verify and assure the loss through a third party as well as conducting a regular quantitative evaluation to the maintenance company, and thus further guarantee the quality of elevator equipment.